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REACTIVACIÓN DE ACTIVIDADES DE SUSPENSIÓN Y CORTE DEL SERVICIO DE ACUEDUCTO
De acuerdo con lo establecido por la Resolución 955 de 2021 en su artículo 5, parágrafo 1, a partir del 1 de noviembre de 2021, las personas prestadoras de acueducto deberán aplicar lo previsto en los artículos 140 y 141 de la Ley 142 de 1994, correspondiente a las actividades de suspensión del servicio por […]
Operaciones por parte de la Empresa de Acueducto de Bogotá en Línea Tibitoc-Casablanca
Respetados señores, Nos permitimos informar que el día 4 de hoy, 21 de septiembre de 2021, la Dirección de Apoyo Comercial de la Empresa de Acueducto de Bogotá notificó a esta entidad prestadora que “se estará realizando un operativo de cierre y desagüe del tramo de la línea Tibitoc-Casablanca comprendido entre las válvulas directas V15A […]
Comunicado de Prensa
Nos permitimos comunicar a nuestras usuarios, que como respuesta a las explicaciones solicitadas a la Empresa de Acueducto de Bogotá con motivo de las fallas en la turbiedad del agua suministrada a Cojardín S.A. E.S.P., dicha entidad se pronunció el día de hoy con el comunicado que se anexa a la presente, mediante el cual […]
Calidad del Agua
Nos permitimos informar a nuestros usuarios que la calidad del agua podría llegar a verse afectada como resultado de los bloqueos que se presentan actualmente debido al paro nacional, lo que dificulta el transporte de insumos para la potabilización del agua en la ciudad. Lo anterior fue comunicado directamente por la Empresa de Acueducto de […]
Suspensión por daño en Tibitoc
Estimado Usuario: El departamento de Dirección de Apoyo Comercial de la Empresa de Acueducto de Bogotá informa, que debido a un daño en la línea de tensión de energía en la Planta de Tibitoc, será suspendido el bombeo de agua hacia los municipios del Norte de Bogotá, incluido el abastecimiento de Cojardín S.A. Por tal […]
¡ANUNCIO IMPORTANTE! Cuarentena estricta
Estimado Usuario: Dando cumplimiento al período de cuarentena estricta establecida por la Alcaldía Mayor de Bogotá, desde el 28 de julio al 14 de agosto de 2020, no se prestará atención presencial en nuestra oficina. Estaremos atentos a responder a sus requerimientos a través de nuestra línea telefónica y medios de atención virtual de nuestra […]
Declaración oficial de estado de emergencia
Cojardin S.A. E.S.P., en pro de reafirmar su compromiso social y acatando las directrices del Gobierno Nacional referente a la calamidad pública decretada, no realizará suspensión del servicio de acueducto durante el tiempo que permanezca la declaración oficial de estado de emergencia. Igualmente, recordamos a nuestros usuarios que a través de nuestra página web es […]
Horario Navidad
Estimado usuario: El día 24 de Diciembre de 2019, prestaremos atención en nuestra sede administrativa en horario de 8:00 am a 12:30 pm. ¡Nuestros mejores deseos en esta Navidad!
Celebración Fin de Año
Estimado usuario: El día 13 de Diciembre de 2019, no prestaremos atención al usuario en nuestra sede administrativa, por motivo de la celebración fin de año a nuestros colaboradores. Agradecemos su comprensión.
Urgente! Paro Nacional
Estimado usuario: Por motivo de los posibles impactos en términos de seguridad que generará el Paro Nacional que se llevará a cabo el día jueves 21 de noviembre de 2019, Cojardín S.A. E.S.P. no prestará atención al usuario en su sede administrativa. Agradecemos su comprensión.