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Comunicado Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá

Respetados usuarios:   El día 3 de abril de 2024 la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá notifica que, debido a un daño en la alimentación eléctrica de la planta Tibitoc el día jueves 28 de marzo, fue necesario iniciar operación con tanque bajo y el cierre de las válvulas que previamente se habían […]

Cambios en la coloración del Agua

Respetados usuarios: La Dirección de Apoyo Comercial de la Empresa de Acueducto de Bogotá informa que en los próximos días podrían evidenciarse cambios en la coloración del agua por causa de movimientos en la red, debido a un evento eléctrico ocurrido en Tibitoc. Agradecemos su comprensión. Equipo técnico-operativo

El día jueves 7 de marzo de 2024, suspensión el servicio de acueducto entre las 14:00 y las 16:00

Respetado(a) usuario(a): El día jueves 7 de marzo de 2024, la Empresa de Acueducto de Bogotá realizará la suspensión el servicio de acueducto entre las 14:00 y las 16:00, ya que realizará la verificación del funcionamiento del macromedidor que regula la relación contractual entre las partes. Sugerimos adoptar las medidas de abastecimiento correspondientes. Agradecemos su […]

Niveles bajos en los embalses Chuza y San Rafael

Respetado(a) usuario(a):   La Gerencia Corporativa de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá nos ha informado mediante comunicado del día de hoy, 14 de febrero de 2023, que debido a que se mantienen niveles bajos en los embalses Chuza y San Rafael, continuarán con el cambio de las condiciones operativas del sistema de […]

Cambios en los sistemas agregado Norte Tibitoc y Chingaza Planta Wiesner

Respetado(a) usuario(a): De acuerdo con lo informado por la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, se presentarán cambios en los sistemas agregado Norte Tibitoc y Chingaza Planta Wiesner, pudiendo afectar los parámetros de turbiedad y color del agua. Desde ya hemos activado los protocolos que permitan reducir el impacto en la calidad del servicio […]

Fiesta fin de año

Estimado usuario: Por motivo de la celebración de la fiesta fin de año, prestaremos atención presencial y telefónica el día 7 de diciembre de 2023, hasta medio día. Agradecemos su comprensión. Atentamente, Equipo administrativo y técnico.

SOLICITUD DE ENCUESTA PSMV

Respetado usuario: COJARDIN S.A. E.S.P. como empresa prestadora del servicio de acueducto y alcantarillado, realiza el seguimiento y control del vertimiento realizado por sus usuarios, con el fin de asegurar que el recurso hídrico está siendo utilizado de manera responsable, y no se esté generando contaminación del medio ambiente al descargar los vertimientos de forma […]

Posible alteración en el color del agua

Respetado usuario: La Empresa de Acueducto y Alcantarillado y de Bogotá, informa que debido al invierno y las condiciones del Río Bogotá, es posible que en las próximas horas se pueda presentar alteración en el color del agua que sale de la Planta de Tratamiento, debido al aumento del manganeso. Nos encontramos adoptando las medidas […]